Telefonos ügyfélszolgálat
Telefonos ügyfélszolgálatunk munkatársai hétfőtől-péntekig 8:00- 16:00 óráig, csütörtökön 8:00-20:00 óráig fogadják hívását
a 06-1-477-4890 telefonszámon.
Ügyfélszolgálati irodánk
Budapesti ügyfélszolgálati irodánk
A lenti nyitva tartási időben fogadjuk ügyfeleinket a következő egészségmegóvó intézkedések mellett:
- A pultokon plexi védőfalat helyeztünk el, és munkatársaink csökkentett létszámban dolgoznak.
- Az ügyféltérben egyidejűleg csak annyi ügyfelet fogadunk, ahány munkatársunk az irodában tartózkodik, és biztosítjuk a 1,5 m-es távolság betartását a kiszolgált ügyfelek között.
- Ügyfeleinktől a többi ügyfél védelme érdekében kérjük a maszk viselését és a kihelyezett kézfertőtlenítő használatát.
FONTOS!
A Budapest, Thököly út 4. szám alatti irodánkban az ügyfélkiszolgálás megszűnt. 2020. szeptember 1-től ügyfélszolgálati irodánkat a Budapest, Üllői út 1. szám alatt találja, ahol teljes körűen intézkedhet nyugdíjpénztári szerződésével kapcsolatban.
A mielőbbi ügyintézéshez továbbra is az alábbi felületeket ajánljuk:
- Online ügyfélszolgálat
- Telefonos ügyfélszolgálat: 06 1 477 4890
- Írjon nekünk!
Köszönjük a megértést.
Az alábbi ügyfélszolgálati pontok ezen a héten a következő időpontokban fogadják Ügyfeleinket. Kérjük, mielőtt felkeresné irodánkat, előtte tájékozódjon ezen az oldalon az aktuális heti nyitva tartásról.
- Salgótarján: Hétfőtől csütörtökig: 10-15 óráig. Pénteken: 10-14 óráig.
- Eger: Hétfőtől péntekig: 9-16-ig.
- Szombathely: Hétfőtől péntekig: 9-14-ig.
- Békéscsaba: Hétfő-kedd: 8-16-ig. Szerda: 8-18-ig: Csütörtök: zárva. Péntek: 8-14-ig.
Az alábbi táblázat szerinti, szokásos nyitva tartással működő ügyfélszolgálati pontok: Győr, Nyíregyháza, Miskolc, Szeged, Debrecen
Ön várakozás nélkül intézheti ügyeit, ha előzetesen időpontot foglal honlapunkon.
| Ügyfélszolgálati irodánk | ||||
|---|---|---|---|---|
| Cím | Nyitvatartás | |||
|
|
Hétfő, Kedd, Szerda | Csütörtök | Péntek | |
| 1091 Budapest, Üllői út 1. Térkép >> |
08.00-16.00 | 08.00-18.00 | 08.00-15.00 | |
| Ügyfélszolgálati pontok | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ügyfélszolgálati pontok | Cím | Nyitvatartás | |||
|
|
|
Hétfő, Kedd | Szerda | Csütörtök | Péntek |
| Győr | 9022 Győr, Teleki László utca 26. Térkép >> |
08.00-16.00 | 08.00-16.00 | 08.00-18.00 | 08.00-16.00 |
| Nyíregyháza | 4400 Nyíregyháza, Országzászló tér 3-4. Térkép >> |
08.00-16.00 | 08.00-16.00 | 08.00-18.00 | 08.00-14.00 |
| Miskolc | 3525 Miskolc, Patak utca 2. Térkép >> |
08.00-15.00 | 08.00-15.00 | 08.00-17.00 | 08.00-13.00 |
| Szeged | 6723 Szeged, József Attila sugárút 55. Térkép >> |
08.00-16.00 | 08.00-16.00 | 08.00-18.00 | 08.00-14.00 |
| Debrecen | 4024 Debrecen, Szent Anna u. 37. Térkép >> |
08.00-16.00 | 08.00-16.00 | 08.00-18.00 | 08.00-14.00 |
| Eger | 3300 Eger, Törvényház u. 4. (Agria Park Bevásárlóközpont) Térkép >> |
08.00-16.00 | 08.00-18.00 | 08.00-16.00 | 08.00-14.00 |
| Salgótarján | 3100 Salgótarján, Kassai sor 6. fszt. 2 Térkép >> |
08.00-16.00 | 08.00-18.00 | 08.00-16.00 | 08.00-14.00 |
| Békéscsaba | 5600 Békéscsaba, Munkácsy utca 3. Térkép >> |
08.00-16.00 | 08.00-18.00 | 08.00-16.00 | 08.00-14.00 |
| Szombathely | 9700 Szombathely, Fő tér 24. (Uránia Udvar – Uránia Üzletház) Térkép >> |
08.00-16.00 | 08.00-16.00 | 08.00-18.00 | 08.00-14.00 |
Ügyfélkapcsolati pontok
Személyes beazonosítás miatt keresse Kollégáinkat az ügyfélkapcsolati pontokon. Térkép >>
Felhívjuk figyelmét, hogy az Értékesítési Pontokon (narancssárga jel) Kollégáink csak a személyes beazonosítást tudják elvégezni, a teljes körűen kitöltött nyomtatvány postázása Ügyfeleink felelőssége.
Levelezési címünk
AEGON Magyarország Pénztárszolgáltató Zrt.
1399 Budapest, Pf.: 717
Panaszügyintézés
Küldöttek/pótküldöttek
A Nyugdíjpénztári küldöttközgyűlésen az érdeklődő pénztártagot képviselő küldött/pótküldött személyéről telefonos, illetve személyes ügyfélszolgálati munkatársaink tudnak információt adni.
A küldöttekhez/pótküldöttekhez címzett kérdéseit az alábbi elérhetőségeken teheti fel:
AEGON Magyarország Önkéntes Nyugdíjpénztár 1399 Budapest, Pf.: 717
Elveszett csekklapok:
Az elveszettnek minősített csekklap vonalkódokat itt találja.
