Elérhetőségeink

Egészségügyi megelőző intézkedések miatt válassza az online ügyintézést.

Ügyintézési módok >>

Telefonos ügyfélszolgálat

Telefonos ügyfélszolgálatunk munkatársai hétfőtől-péntekig 8:00- 16:00 óráig, csütörtökön 8:00-20:00 óráig fogadják hívását
a 06-1-477-4890 telefonszámon.

Ügyfélszolgálati irodánk

Budapesti ügyfélszolgálati irodánk

A lenti nyitva tartási időben fogadjuk ügyfeleinket a következő egészségmegóvó intézkedések mellett:

  • A pultokon plexi védőfalat helyeztünk el, és munkatársaink csökkentett létszámban dolgoznak.
  • Az ügyféltérben egyidejűleg csak annyi ügyfelet fogadunk, ahány munkatársunk az irodában tartózkodik, és biztosítjuk a 1,5 m-es távolság betartását a kiszolgált ügyfelek között.
  • Ügyfeleinktől a többi ügyfél védelme érdekében kérjük a maszk viselését és a kihelyezett kézfertőtlenítő használatát.

FONTOS!
A Budapest, Thököly út 4. szám alatti irodánkban az ügyfélkiszolgálás megszűnt.
2020. szeptember 1-től ügyfélszolgálati irodánkat a Budapest, Üllői út 1. szám alatt találja, ahol teljes körűen intézkedhet nyugdíjpénztári szerződésével kapcsolatban.

A mielőbbi ügyintézéshez továbbra is az alábbi felületeket ajánljuk:

Köszönjük a megértést.

Az alábbi ügyfélszolgálati pontok ezen a héten a következő időpontokban fogadják Ügyfeleinket. Kérjük, mielőtt felkeresné irodánkat, előtte tájékozódjon ezen az oldalon az aktuális heti nyitva tartásról.

  • Salgótarján: Hétfőtől csütörtökig: 10-15 óráig. Pénteken: 10-14 óráig.
  • Eger: Hétfőtől péntekig: 9-16-ig.
  • Szombathely: Hétfőtől péntekig: 9-14-ig.
  • Békéscsaba: Hétfő-kedd: 8-16-ig. Szerda: 8-18-ig: Csütörtök: zárva. Péntek: 8-14-ig.

Az alábbi táblázat szerinti, szokásos nyitva tartással működő ügyfélszolgálati pontok: Győr, Nyíregyháza, Miskolc, Szeged, Debrecen

Ön várakozás nélkül intézheti ügyeit, ha előzetesen időpontot foglal honlapunkon.

Online időpontfoglalás >>

Ügyfélszolgálati irodánk
Cím Nyitvatartás
 
Hétfő, Kedd, Szerda Csütörtök Péntek
1091 Budapest, Üllői út 1.
Térkép >>
08.00-16.00 08.00-18.00 08.00-15.00
Ügyfélszolgálati pontok
Ügyfélszolgálati pontok Cím Nyitvatartás
 
 
Hétfő, Kedd Szerda Csütörtök Péntek
Győr 9022 Győr, Teleki László utca 26.
Térkép >>
08.00-16.00 08.00-16.00 08.00-18.00 08.00-16.00
Nyíregyháza 4400 Nyíregyháza, Országzászló tér 3-4.
Térkép >>
08.00-16.00 08.00-16.00 08.00-18.00 08.00-14.00
Miskolc 3525 Miskolc, Patak utca 2.
Térkép >>
08.00-15.00 08.00-15.00 08.00-17.00 08.00-13.00
Szeged 6723 Szeged, József Attila sugárút 55.
Térkép >>
08.00-16.00 08.00-16.00 08.00-18.00 08.00-14.00
Debrecen 4024 Debrecen, Szent Anna u. 37.
Térkép >>
08.00-16.00 08.00-16.00 08.00-18.00 08.00-14.00
Eger 3300 Eger, Törvényház u. 4. (Agria Park Bevásárlóközpont)
Térkép >>
08.00-16.00 08.00-18.00 08.00-16.00 08.00-14.00
Salgótarján 3100 Salgótarján, Kassai sor 6. fszt. 2
Térkép >>
08.00-16.00 08.00-18.00 08.00-16.00 08.00-14.00
Békéscsaba 5600 Békéscsaba, Munkácsy utca 3.
Térkép >>
08.00-16.00 08.00-18.00 08.00-16.00 08.00-14.00
Szombathely 9700 Szombathely, Fő tér 24. (Uránia Udvar – Uránia Üzletház)
Térkép >>
08.00-16.00 08.00-16.00 08.00-18.00 08.00-14.00

Ügyfélkapcsolati pontok

Személyes beazonosítás miatt keresse Kollégáinkat az ügyfélkapcsolati pontokon. Térkép >>

Felhívjuk figyelmét, hogy az Értékesítési Pontokon (narancssárga jel) Kollégáink csak a személyes beazonosítást tudják elvégezni, a teljes körűen kitöltött nyomtatvány postázása Ügyfeleink felelőssége.

Levelezési címünk

AEGON Magyarország Pénztárszolgáltató Zrt.

1399 Budapest, Pf.: 717

nypugyfel@aegon.hu

 

Panaszügyintézés

Küldöttek/pótküldöttek

A Nyugdíjpénztári küldöttközgyűlésen az érdeklődő pénztártagot képviselő  küldött/pótküldött személyéről  telefonos, illetve személyes ügyfélszolgálati munkatársaink tudnak információt adni.

A küldöttekhez/pótküldöttekhez címzett kérdéseit az alábbi elérhetőségeken teheti fel:

AEGON Magyarország Önkéntes Nyugdíjpénztár 1399 Budapest, Pf.: 717

Elveszett csekklapok:

Az elveszettnek minősített csekklap vonalkódokat itt találja.